NL / FR
Activiteitenverslag 2022
van de Economische Inspectie
Het Activiteitenverslag 2022 geeft een overzicht van alle activiteiten die de Economische Inspectie van de FOD Economie in 2022 uitvoerde. Je vindt er in terug wat ze doet, welke meldingen ze ontving, welke preventieve acties ze ondernam en welke controles ze uitvoerde. Onze medewerkers zetten zich dagelijks in voor de strijd tegen massafraude en zien toe op de naleving van de economische regelgeving.
In dat kader behandelde de Economische Inspectie in 2022 18.625 dossiers. Daaruit vloeiden 7.608 waarschuwingen en 2.256 pv’s voort.
Deze website zoomt kort en bondig in op 10 van de vele verwezenlijkingen in 2022 van de Economische Inspectie. Je vindt het volledige overzicht in onze publicatie Activiteitenverslag 2022.
Basiswetgeving
Erop toezien dat de meest essentiële economische voorschriften worden nageleefd, dat is de kerntaak van de Economische Inspectie bij uitstek. In vrijwel elk dossier worden een aantal basiscontroles uitgevoerd zoals bijvoorbeeld de prijsaanduiding van goederen en diensten, de correcte inschrijving in de Kruispuntbank van Ondernemingen en de wettelijke verplichtingen waaraan ondernemingen online (op hun website of webshop) moeten voldoen. Bijna 13.000 controles werden er gevoerd in 2022 waarvan in 41 % van de gevallen een overtreding werd vastgesteld. Die leidden tot 5.284 waarschuwingen en 988 PV’s.
Meldingen
In 2022 ontving de Economische Inspectie van de FOD Economie bijna 52.000 meldingen over misleidende handelspraktijken en oplichting. Dat is een stijging van 8,25 % ten opzichte van 2021. Daarvan gaat 23 % over phishing (11.923 meldingen). De top 3 wordt vervolledigd door meldingen over ongewenste telefoontjes en verkoopfraude.
E-commerce
5.564 websites en sociale mediapagina’s werden gecontroleerd. Maar liefst 1.131 controles gingen over e-commercewebsites. Bij 61 % of 3.400 controles werden inbreuken vastgesteld.
Tweedehandswagens
Uit gerichte controles blijkt dat de kwaliteit van de Car-Pass (een officieel document met de kilometerstand van je auto) vooruit gaat. Toch gaf nog steeds bijna een vijfde van de ondernemingen helemaal geen gegevens door (in 2021 was dat nog een kwart). De verbetering tekent zich ook af bij de ondernemingen die wel gegevens doorgaven maar dat niet tijdig of onjuist deden.
Massafraude
Iedereen kan het slachtoffer zijn van massafraude. Oplichters viseren daarbij immers grote groepen mensen. Het aantal meldingen (26.904) daalde sinds 2020 met 20 %. Dat wil niet zeggen dat er minder massafraude is, maar dat mensen door hun drukke leven na corona vermoedelijk minder tijd en motivatie hebben om het te melden. Toch werden nog 364 onderzoeken uitgevoerd waarbij 496 Belgische bankrekeningnummers werden afgesloten.
Financiële diensten
Sinds 1 juli 2022 is elke onderneming verplicht om kosteloos een elektronisch betaalmiddel aan te bieden aan consumenten. Tegelijk moet cash als wettig betaalmiddel ook nog steeds aanvaard worden. De FOD Economie trad in eerste instantie sensibiliserend op, wat inhield dat uitsluitend gecontroleerd werd na een melding. De 1.547 meldingen in 2022 resulteerden in 1030 onderzoeken met 277 waarschuwingen en 4 pv’s als gevolg.
Etikettering
Voor de productie en commercialisering van voedingsmiddelen gelden duidelijke economische regels. De consument moet correct worden ingelicht, onder andere door de informatie op het etiket van het product. Zo moet het etiket bijvoorbeeld geschreven zijn in de taal van de verbruiker en moet de informatie juist, correct en ondubbelzinnig zijn. De Economische Inspectie controleerde 1.587 producten. Voor 483 producten werd een waarschuwing gegeven, voor 58 producten kreeg de ondernemer een pv.
Energiesector
De energiecrisis leidde tot een enorme stijging van het aantal meldingen over energieleveranciers. Verschillende spelers op de energiemarkt werden gecontroleerd. Het ging dan bijvoorbeeld over de manier van verkopen op afstand of verkopen aan huis, het voorstellen van tarieven, het niet-respecteren van het herroepingsrecht en het lokken van klanten door onjuiste tariefkaarten. Twee leveranciers werden geverbaliseerd.
Contact opnemen
Ons Contact Center staat elke werkdag tot uw dienst van 9 uur tot 17 uur.
Het is het enige contactpunt om in contact te komen met de FOD Economie.
Tel.: 0800 120 33
E-mail : info.eco@economie.fgov.be
Gebruiksvoorwaarden | Vertrouwelijkheidsverklaring | Toegankelijkheidsverklaring | Copyright © FOD Economie